Envío - Polo Club Captain Horse Academy

No puede cursar un pedido desde su país Estados Unidos

ENVIOS

El envío será gratuito para pedidos realizados en España (Península) y Portugal. Los envíos a Baleares serán gratuitos en compras superiores a 49€. Para el resto de los países de la Unión Europea el envío será gratuito en pedidos superiores a 149€.

Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." a través del correo electrónico de contacto contact@polocluboriginal.com.

Los pedidos del cliente que hayan de enviarse a un país no perteneciente a la Unión Europea, o a aquellos destinos con aduanas especiales (Canarias) pueden conllevar el pago de derechos e impuestos de importación así como gastos de gestión, los cuales serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Todos los importes adicionales derivados de derechos aduaneros correrán a cargo del cliente, y pueden ser fijos, porcentuales, o la suma de los dos anteriores, y se calculan según la normativa de cada país.

Los pedidos recibidos durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, rebajas o promociones solidarias podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía, sin embargo, para los pedidos realizados después de las 12.30 horas (GTM +1) el plazo comenzará a contar a partir del siguiente día laboral. Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Tenga en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados. Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.


¿Necesitas ayuda?

Si necesita ayuda, nuestro equipo de Atención al cliente esta a su disposición. Indíquenos su teléfono y le llamamos. atención al cliente online Lunes a Jueves: 09:00 a 14:00 / 15:00 a 18:00. Viernes: 08:00 to 15:00.

He leído y acepto las condiciones de uso y la política de privacidad.